“外地乘客”微信表扬驾驶员服务态度

2023年4月20日下午18时20分，惠州市公共交通管理有限公司发来的截图，到外省来惠州的一对夫妻来电，表扬水口213路女性公交车司机服务态度非常好。

老俩口反映，他们是第一次来惠州，对公交车线路不熟悉，从惠州大桥北乘座(213路)到湖畔新城站，发现一名张司机（女性）服务态度很好：询问了下车地点，还会特意提醒在哪个站点下车。觉得该女司机服务态度很好，他们也非常感谢这位女司机耐心解决了他们的问题，并要求对该名司机予以表扬。

经查此女司机是我司213路的张敏师傅，其工作态度充分体现了金通公交公司员工良好的个人素质，公交车是城市文明的窗口，是一个流动的大家庭，更是街头的一道风景线。张师傅的做法让人感动，我们应倡导张师傅的这种精神，并让这种精神成为一种风气，成为全体公交司机的共识，希望全体公交司机都能像张师傅一样给乘客提供高质量服务。